De Klachtenbond werkt zeer snel en effectief, maar soms heeft een klacht extra aandacht nodig, of is haast geboden. De Klachtenbond biedt u de mogelijkheid gebruik te maken van onze expresservice. Deze service zorgt ervoor dat uw klacht direct alle aandacht krijgt die noodzakelijk is.

Het expresformulier wordt met voorrang verwerkt en zodra de betaling binnen is worden de veroorzakers van uw klacht benaderd. Direct per e-mail, per post en/of telefonisch.

De expresservice brengt voor de Klachtenbond extra kosten met zich mee. Uw eigen bijdrage per expresklacht is € 15,- Maak via internet (is het snelst) het bedrag over op giro 7289047 t.n.v De Klachtenbond te Lelystad.

Niet goed geld terug.  Mocht uw klacht niet binnen 30 dagen worden opgelost dan ontvangt u € 10,- retour op uw bankrekening. Stuur een e-mailtje met uw klachtnummer en banknummer. Binnen vijf werkdagen wordt het bedrag teruggestort.

Tips; Zorg dat u uw klacht op het formulier goed en duidelijk omschrijft. Wij sturen uw klacht één op één door. Vermeld een telefoonnummer waarop de veroorzaker van uw klacht u eventueel kan bereiken. Controleer uw e-mail adres goed voordat u het formulier verstuurd, wij nemen altijd per e-mail contact met u op.

Heeft u na het indienen van uw klacht vragen of opmerkingen vermeld dan altijd uw klachtnummer welke u van ons heeft ontvangen. Bewaar alle post die u van ons en van de veroorzaker van uw klacht ontvangt.

Direct naar het formulier