De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; Autobedrijf Vinkenwaard
Datum: 19 Maart 2010
Klachtnummer: 1.AU.DI.19.3.10
De Klacht: Autobedrijf Vinkenwaard

Autobedrijf Vinkenwaard uit Alblasserdam, Rotterdam, of Barendrecht; dat is niet helemaal duidelijk, misschien wel alle 3:

Dit bedrijf verkoopt auto’s, maar koopt ook auto’s in. Dat laatste was voor mij de reden van “zaken” doen met dit “bedrijf”.

Ik had via Marktplaats een advertentie gezien van dit bedrijf, en een mail gestuurd met de vraag wat ik voor mijn auto krijg bij hun, met alle uitleg over de auto, en zou er €3500 voor krijgen. Ik ging akkoord, en had dus een afspraak gemaakt.

Maar:

Met dit bedrijf is totaal geen afspraak te maken. Afgelopen dinsdag zou mijn auto rond half 5 opgehaald worden, vervolgens vanaf half 5 tot 6uur gewacht, maar niemand op komen dagen. Ik maar eens bellen; “Ik bel je over 10min. terug”, werd er gezegd. Na een half uur zelf weer bellen; “Mijn collega staat een auto op te laden, dus die hoort zijn telefoon niet, ik bel je zo”.
Maar niks hoor, ik weer bellen; “Mijn collega staat met pech in IJsselstein dus dat wordt niks meer denk ik, maar ik laat het straks even weten”. Maar nee hoor, ik om 9uur ’s avonds nog een keer bellen, maar toen werd er niet meer opgenomen…

De volgende dag maar weer bellen, niet opnemen. Wordt ik later na een boze mail en sms teruggebeld; “Die wagen staat nog steeds met pech en is meegenomen door de ANWB, dus vandaag (woensdag) wordt ook niks meer, zullen we dan morgen afspreken?”. Vond ik ook goed, om 18:00uur dan.

Donderdag 18:00uur, niemand, half 7: niemand, ik weer bellen. Krijg ik een smsje: “Bel je zo terug”. Maar niks, ik weer een smsje met de vraag: Kom je nog? Krijg ik een smsje: “Sorry, ik zit 250km van huis, dus dat wordt ook niks meer, kom anders morgen de auto brengen, dan breng ik je thuis. Ik gevraagd waar ik dan heen moet, maar dat zou hij laten weten. Maar je raadt het al: geen smsje meer.


Ik vrijdag weer een smsje gestuurd met de vraag waar ik heen moet, maar wist nog niets. Om 12uur weer gebeld; “Bel anders mijn collega, die weet ervan, dus kan je met hem afspreken”. Ik die collega gebeld, en die zei zonder de auto ook maar gezien te hebben: Oh, dat bedrag wat hij gezegd heeft ga ik er niet voor geven, bel hem maar op, maar ik geef het er niet voor! Vervolgens hem weer gebeld; Oh dan heeft ie de verkeerde voor zich, ik bel je over 1 minuutje terug, maar je raadt het al…

Een half uur later krijg ik een smsje: “Nou het is toch jou bmw waar het over ging, er is geen interesse. Succes met de verkoop”. Niet eens even netje bellen, om het uit te leggen ofzo, maar heel onpersoonlijk en laf een smsje sturen, maar wel de hele week mij aan het lijntje houden, terwijl ik ook afspraken wil maken om bij een paar mooie auto’s te willen kijken die ik zelf op het oog heb, en heel erg graag wil kopen…

Ga nooit met dit “bedrijf” in zee, zou ik zeggen!

Wat_gedaan:

Er is geen oplossing voor, dit bedrijf heeft opeens geen interesse meer in mijn auto, zonder de auto in het echt te hebben gezien.
 

Dennis
 


Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden