|
Van te voren gevraagd wat het nakijken
van een defecte iBook kost;
Antwoord was 60€ +19%BTW (eerste uur) om
defect te identificeren waarna een
offerte voor de reparatie gemaakt wordt.
Indien akkoord zou men tot de reparatie
overgaan. Hij schrijft echter zelf dat
het vervangen van een moederbord veel te
kostelijk is en beveelt aan het toestel
defect terug te sturen.
Ik vraag dan om alleen de harde schijf
terug te sturen wat de kosten drukt.
Gaat hij mee akkoord maar doet het niet.
Krijg ik tenslotte een factuur van 232 €
en wil hij het hele toestel in zijn
oorspronkelijke defecte staat terug
sturen.
Wat_gedaan:
Tot nu toe een hele email discussie die
nog steeds beleefd blijft. Maar hij
blijft bij zijn standpunt dat het openen
van een computer en het zoeken van het
defect (wat ik hem overigens al zelf van
de eerste mail had beschreven) 3 uur
kostte.
Dat kwam pas voor de eerste keer op de
factuur ter sprake en nooit daarvoor.
Ik ben dus bereid om 1 uur plus het
transport van het toestel te betalen.
(15 €)
Frank Janssens |
