|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klachtnummer: |
4.0.DI.DI.10.2.10 |
|
|
|
|
Calatus belt oude mensen op om ze een
gratis puzzelblaadje aan te bieden.
Daarna zit je vast aan een
halfjaarcontract. Het gesprek wordt
opgenomen.
Als je dit afluistert dan wordt je er op
een hele slimme manier ingeluisd.
Inmiddels wordt er gedreigd met de
gerechtsdeurwaarder Janssen & Janssen
(ben benieuwd of dit bedrijf weet wat
voor een louche onderneming ze
vertegenwoordigen..). Ik doe dit namens
mijn schoonmoeder M. van der
Kolk-Castelein.
Wat_gedaan:
Heb het bedrijf gebeld en heb de
bandopname gehoord. Zij interpreteren
het als een volmondig 'JA'. ik hoor heel
duidelijk JA een gratis boekje en NEE
geen abonnement.
Bij het gratis exemplaar zat de
bevestigingsbrief, maar ze heeft het
hele pakket ongeopend teruggestuurd
waardoor ze ook geen gebruik heeft
gemaakt van de 14 dagen kosteloos
opzeggen.
H.F.M. van der Heiden
|
Afdeling abonneeservice editie
enigma, Calatus BV, Postbus 377,
5500 AJ Veldhoven.
|
|
Editie enigma
heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende
alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit
vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf,
dienst of product. Stuur ons even een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
