Geachte klachtenbond,
Ook
wij worden lastig gevallen met
aanmaningen voor het abonnement op
Editie Enigma. Terwijl wij nooit een
abonnement zijn aangegaan, niet
telefonisch en ook niet
schriftelijk, wel hebben wij 3
maanden geleden ongevraagd een
boekje toegestuurd gekregen. Dit
belande gewoon in de lectuurmand
omdat in ons gezin er totaal geen
interesse is voor dit soort puzzels.
Kort
erna kwam het volgende nummer met
een brief, omdat ik niet gereageerd
had op het 1e nummer was
ik automatisch een abonnement a €
62,65 aangegaan,
Omdat
ik dit de omgedraaide wereld vond,
stuurde ik direct een mail waarin ik
hun kenbaar maakte dat er geen
abonnement is afgesloten en dat ze
moesten stoppen met dit soort
praktijken.
Ik heb
toen de twee ontvangen nummers van
Editie Enigma retour gezonden. Vrij
snel kwam er een mail binnen dat ik
het abonnement kon afkopen a € 24,-.
Dit deed ik dus niet omdat er immers
geen abonnement was afgesloten.
Diverse mails gestuurd waarop niet
gereageerd wordt, wel zie ik aan de
bevestiging dat ze gelezen worden.
Inmiddels nummer 3 ontvangen en
gelijk weer naar afzender retour
gestuurd. Op dezelfde dag kwam er
ook weer een aanmaning binnen..
De
maat was vol, ik besloot mijn
rechtsbijstand in te schakelen. Naar
dat ze het verhaal hadden aangehoord
kwamen ze met de oplossing, zij
maakte mij het bedrag a € 62,25 over
zodat ik het abonnement kon betalen
en het probleem was opgelost.
(dit
was voor hun de goedkoopste
oplossing). Ik viel bijna van mijn
stoel af en vertelde de persoon van
de rechtsbijstand dat dit niet de
oplossing was, de malafide uitgever
zou in zijn handen wrijven. Maandag
15 november moet ik terug bellen of
ik gebruik maak van hun aanbod
(oplossing). Een ding weet ik zeker,
mijn rechtsbijstand zeg ik op.
Hoe
kan zo’n uitgever nu op zo’n manier
ongestraft te werk gaan, als je op
internet kijkt en ziet hoeveel
mensen er opgelicht worden door dit
bedrijf. Dit gaat echt te ver.
terwijl er toch duidelijk in het
wetboek WB 7 : 7 staat dat dit
soort zaken verboden zijn !
Hopelijk kunt U er ook wat aan doen
al is het alleen maar publiciteit.
Ik
zelf werk bij een grote regionale
krant en probeer bij de redactie een
gewillig oor te krijgen voor deze
zaak.
Met
vriendelijke groet, A. Dassen.
