|
Klacht betreft een product uit de
diepvries n.l. een "ijsstaaf "genaamd
Chocolat Party 750 ml.
Op 2e kerstdag na het eten een
ijsje...aan gesneden ( niets bijzonders
) een hap..bijt op iets hards dat in het
ijs zit, blijkt een hardplastic
damesring te zijn van ca 2 cm diameter.
Het zegel van de ring was een hart en
verder was de diameter van de ring
verkleint door er een pleister om te
wikkelen. Zeer onsmakelijk en gevaarlijk
( beschadigen gebit en/of verstikking )
Wat_gedaan:
Op de doos staat als adres vemeld
G.Frost diepvries bv te Etten Leur.
Direct een email verzonden met mijn
bevindingen. Geen reactie. Op 5 januari
j.l zelf maar telefonisch contact
opgenomen en situatie uitgelegd. Moest
de ring samen met de fabricage code
opsturen welke zij door zouden sturen
naar de fabricant.
Vandaag een reactie gehad van de
fabricant ( via G.Frost Diepvries bv )
Komt er op neer dat het niet mogelijk is
dat ik deze ring in hun product heb
aangetroffen!! Het controle systeem is
dermate verfijnt dat een object van
dergelijke omvang onmogelijk in het
product kon terecht komen.
Wordt dus aan de kant gezet met de
mededeling dat hetgeen ik beweer
onmogelijk is. Wat ik wil is dat de
fabrikant zich nogmaals zal beraden of
hun reactie in deze terecht is.
J.Emmery
|
