Klachten;

HeerlijkThuis

Datum: 9 September 2009
Klachtnummer: 4.DI.HE.22.9.9
De Klacht: HeerlijkThuis

 

Met ingang van week 35  2008 zijn we een jaarabonnement gestart met HEERLIJKTHUIS 16 juli 2009 hebben we het aangetekend opgezegd, ze hadden ook de twaalf maandelijkse termijnen binnen, en al twee keer hebben ze het geld weer gepakt, wij hebben het beide keren terug gehaald, nu komen ze met dreigementen van binnen tien dagen moeten we nog 87 euro betalen, anders gaat er 35 euro boete bij op. 

Wat_gedaan:

Wij hebben in juni twee keer op advies van de bezorger, 'n opzegbrief in de map gelegd dan was het goed werd ons gezegd.

 

Toen hadden ze half juli aan  reglement van afmelden in de panorama geplakt, hebben we weer een brief met
rode kaart AANGETEKEND gestuurd hierna hebben we twee keer het geld terug gehaald want ze hebben alle twaalf termijnen binnen nu moet het over zijn

M. Doevelaar.

 

Heerlijk thuis probeert wanhopig de klanten vast te houden middels dreigementen en dergelijke. Een bedrijf moet wel erg beroerd presteren wanneer men op deze wijze omgaat met klanten.

Al jaren wordt er uitgebreid gewaarschuwd voor dit bedrijf. Indien u dus tijdig op de juiste wijze heeft opgezegd heeft u geen verplichtingen meer.

 


Heerlijk thuis heeft deze klacht tot nu toe niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.



www.kampeerbond.nl - www.profimarkt.nl  - www.consumententips.nl