De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; Leesland
Datum: 3 Oktober 2011
Klachtnummer: 4.DI.LL.3.10.11
De Klacht: LEESLAND

Tussen de 15 en 20  jaar hebben wij een abonnement gehad op leesland. Nu, i.v.m. financiele moeilijkheden wil ik mijn lidmaatschap opzeggen. Doordat we als zo lang lid zijn heb ik het originele contract niet meer in mijn bezit. Nu blijkt dat we nog tot week 37 2012 hier aan vast zitten omdat we toendertijd een cadeau hebben ontvangen(zou niet meer weten wat). Zo wordt je dus behandeld als vaste klant.

Wat_gedaan:

N.a.v. de brief die wij van hun hebben ontvangen heb ik ze gebeld of het niet week 37 2011 moest zijn maar ik kreeg te horen dat ik te laat had opgezegd (?) en dat er niet over viel te praten.

A. Dammer

woensdag 6 oktober 2010

BRON: publishr.nl

Vandaag is de Eerste Kamer akkoord gegaan met een wetsvoorstel van PvdA kamerlid Martijn van Dam. Hiermee komt een einde aan het stilzwijgend verlengen van abonnementen en contracten. De wet heeft naast telecombedrijven, energiemaatschappijen en sportscholen natuurlijk ook betrekking op kranten en tijdschriften.

Met het aannemen van de wet komt er een einde aan de praktijk dat je moet betalen voor producten of diensten die je niet meer wilt. Zonder dat je het door had, zat je ineens weer een jaar aan een abonnement vast of moest je weer een jaar voor de sportschool betalen omdat je net te laat was met opzeggen. Het was een truc van veel bedrijven om geld te blijven verdienen aan consumenten die normaal al geen klant meer zouden zijn.

Kranten en tijdschriften

De wet kent één uitzondering voor kranten en tijdschriften. Die mogen ook niet meer met verlenging van een jaar werken, maar nog wel met een kwartaalabonnement. Die uitzondering heeft alles te maken met de maatschappelijke functie van kranten en de moeilijke financiële situatie waarin veel kranten zich bevinden. Drie maanden is volgens van Dam nog wel te doen, maar hij zou dit onderdeel van de wet wel graag over twee jaar willen evalueren. Tijdschriften die eens per kwartaal verschijnen, mogen met nog maximaal 1 nummer worden verlengd.

Ingangsdatum wetgeving

Wanneer de nieuwe wet ingaat is nog niet helemaal duidelijk. Sowieso moet het kabinet de wet publiceren. Van Dam roept op zijn blog het kabinet op dit zo snel mogelijk te doen zodat deze op 1 januari in kan gaan.

In het wetsvoorstel staat te lezen dat de wet in werking zal treden 13 maanden na publicatie in het Staatsblad, hetgeen ook wordt aangevoerd als reden waarom er geen overgangsrecht geldt. Het lijkt er dus op dat de bedrijven die hier mee te maken gaan krijgen in ieder geval 2011 kunnen benutten om in te spelen op deze nieuwe situatie.
 

Leesland heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.

Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden