|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
Klachten; |
Pretium Telecom |
|
|
|
|
Klachtnummer: |
4.DI.PR.8.7.8 |
|
|
De Klacht: |
Pretium Telecom |
|
op 5-o6-08 en 7-07-08 is door Pretium
Telecom geld van mijn giro rekening
afgeboekt voor telefoonkosten. Mijn
telefonieprovider is KPN dmv vaste
aansluiting en en voor mobiel bellen
gebruiken een prepaid mobiel,dus begrijp
ik niet waarom en hoe het mogelijk is
dat Pretium Telecom kosten van mijn
girorekening incasseert
Wat_gedaan:
via hun website moet ik in loggen met
mijn persoonlijke inlogcode en
klantnummer, dat heb ik dus niet omdat
zij niet mijn provider is en nooit
geweest is.
Vele malen getracht via 0900-1637000
d.i klantenservice kontact te maken, ik
krijg continue te horen:,, Het is erg
druk, wij verzoeken u het op een ander
tijdstip te porberen, de verbinding
wordt nu automatisch verbroken. Tot nu
toe!
Sap J.C.
|
|
U hoeft Pretium niet via het 0900 nummer
(a 15 ct p/m) te bellen. Gebruik
023 5339797 Dat kan een hoop geld
schelen. |
|
Pretium Telecom
heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende
alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit
vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf,
dienst of product. Stuur ons even een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
