Klachten;

The Pilates Center.

Datum: 21 September 2008
Klachtnummer: 4.DI.DI.21.9.8
De Klacht: The Pilates Center

Geachte Meneer,
Na mijn laatste email heb ik wat telefoontjes gepleegd en wil ik u van het volgende op de hoogte brengen.
 
Via de email briefen hebben wij een mail overeenkomst gesloten voor twee cursussen op 20 augustus 2008 ; mat basic en mat Intermediate. Via email verkeer heeft u mij informatie en inhoudelijke cursus randvoorwaarden beloofd die niet zijn nagekomen tijdens de eerste cursus( zie email verkeer). Als professioneel instituut had u dit met mij moeten overleggen.


Als cursist heb ik dit aangegeven in de tweede les echter werd hier niet op ingespeeld terwijl u als instituut mij een individuele mat basic cursus had beloofd in de emails.
De tweede cursus is niet mogelijk  voor mij te volgen en heb u hierover gemaild, ik heb geprobeerd een compromis te bereiken maar dit werd niet bereikt daarbij komt nu ook dat ik geen vertrouwen meer heb in u Instituut. Ik ben misleidt en er heeft dwaling plaatsgevonden.
 
Derhalve verwacht ik mijn vierhonderd vijf en negentig euro voor de mat intermidiate terug die ik in goed vertrouwen heb overgemaakt tegelijk met mijn eerste cursus. 
Op grond van de door u verstrekte informatie meende ik een overeenkomst te zijn aangegaan waaraan u in de praktijk niet voldoet. Als ik had geweten hoe de situatie werkelijk betrof, had ik geen overeenkomst gesloten. Ik beroep mij dan ook op dwaling en vernietig de gesloten overeenkomst.


Ik verzoek u vriendelijk mijn schrijven binnen twee weken te bevestigen. Deze mail zal ook aangetekend aan U worden verzonden en tevens zal ik via de consumentenbond een verzoek indienen voor ondersteuning en afronding van dit incident.
Met vriendelijke groet,

Wat_gedaan:

om te zetten in echte privelessen..dit werd echter gereduceerd naar 3 lessen...dit is niet acceptabel daarbij is er geen vertrouwen meer en dus verwacht ik mijn 495 euro terug en dan kijk ik nog niet naar de 425 euro voor de eerste cursus die niet is gegaan zoals beloofd.
 

 Tilly Stroosnijder

 


The Pilates Center heeft tot nu toe deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.



www.kampeerbond.nl - www.profimarkt.nl  - www.consumententips.nl