|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
Datum:
16 Oktober 2007 |
|
Klachtnummer:
5.EN.D.16.10.7 |
|
De klacht: DONG energy |
|
ik heb een betalingsachterstand bij dong energy omdat ik van hun
nooit een rekening heb ontvangen tot ik bericht kreeg van essent
dat ik afgesloten zou worden toen heb ik van essent gehoord
dat ik een achterstand had met betalen vanaf dec 2006 weet niet
hoe ik bij dong energy ben gekomen heb gevraagd om een contract
op te sturen en te kijken wat ik werkelijk heb gebruikt maar dat
doen ze niet
ze wilden dat ik 1536,04 zou betalen en later is dat1353,00
geworden maar dat vind ik nog te veel ik had met hun een
afspraak en toch ben ik 4 weken afgesloten geweest dus dat heeft
me ook nog eens af en aansluitkosten gekost ze zeggen dat ik
geen klant meer ben bij hun en toch schrijven ze nog 166,00 van
mijn rek die ik steeds weer intrek weet het even niet meer
reageren nergens op mailtjes brieven geen enkele reactie
Tot nu toe gedaan:
ik ben lid geworden van essent want anders had ik geen gas
heb brieven gestuurd gebeld maar vergeten de namen te vragen ik
heb weinig tijd om te bellen
j.m van logten schoonus
|
|
DONG energy heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak
zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service
en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over
een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
