De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; Essent
Datum: 8 Juli 2009
Klachtnummer: 5.EN.ES.8.7.9
De Klacht: Essent

Graag zou ik hulp willen bij het volgende geval.
Op 30 mei 2009 kreeg ik een brief van Essent waarin men vermeldt dat ik een
betalingsachterstand heb van 2017,10 euro.
Ik heb vervolgens een brief gestuurd met alle documentatie en uitgelegt dat dit bedrag niet klopt.
Krijg vervolgens geen reactie.
Op 3 juli 2009 jl krijg ik weer een brief waarin staat vermeldt dat de betalingsachterstand 1392,55 euro
is en de leveringsovereenkomst wordt beeindigd op 3 aug 2009 aanstaande. 700 euro minder . ???
Ik heb gisteren weer een brief en fax de deur uit gedaan dat ik graag het correcte bedrag wil zien en dan
zal betalen.


Ik krijg geen enkele reactie. Vanochtend ontving ik een brief van Enexis dat men op de hoogte is gesteld door Essent van einde levering.
 
Op mijn jaarrekening van 2008 wordt vermeldt dat er 130,55 euro te weinig in rekening is gebracht.
Inmiddels tot op heden heb ik 3 periodes voldaan. Begin dit jaar 1 maal en onlangs 2 maal.
Wij praten over 7 periodes vanaf begin dit jaar ( jan,febr,maart,april,mei,juni en juli ) die voldaan moeten worden.
3 periodes heb ik voldaan dus blijven er 4 over plus die 130,55 euro.
Het gaat dus om 5 periodes x 137 euro = 685 euro.
Essent vraagt gewoon het dubbele.


Ik weet even niet meer wat nu te doen en hoop dat u mij kan helpen want Essent houdt zijn poot stijf.
Ik kan alles op papier aantonen van hun ongelijk maar ze wijgeren hierna te kijken.
Ik kan alle documentatie inscannen en mailen als u deze nodig heeft.
 
Hopende op een spoedig antwoord verblijf ik,
Frank Kieftenbeld

Wat_gedaan:

Ik heb 2 maal een brief verzonden incl. een fax en uitgelegt dat het bedrag van de betalingsachterstand niet klopt en ik dus niet betaal.Het verzoek gedaan het bedrag te corrigeren en dan zal ik direct tot betaling over gaan.
 

Frank Kieftenbeld

Essent heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.

Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden