Klachten

Prepaidcard 


Datum: 31 augustus 2007
Klachtnummer: 7.2.P.31.8.7
De klacht: Prepaidcard 
Eind juli heb ik een bestelling gedaan van een prepaid creditcard. Op 1 augustus jl. heb ik de betaling voldaan. Het betreft een bestelling van een prepaid Mastercard pakket 1 ter waarde van € 34,95. Inmiddels is deze waarde gestegen tot € 39,95.

Mij was verzekerd dat deze bestelling binnen 10 tot uiterlijk 14 dagen bij mij aan zou komen. Ik heb het bedrijf twee maal schriftelijk verzocht de order zo spoedig mogelijk uit te voeren.

Daarnaast heb ik mijn betalingsbewijs doorgemaild omdat hierom gevraagd werd. Dit werd gevraagd omdat de bestelling per direct verzonden zou worden met een privé koerier. Volgens de heer ***** was vandaag de laatste dag dat de prepaidcard afgeleverd zou worden. Helaas is die bestelling nog steeds niet bij mij aangekomen.

De laatste mails die ik van het bedrijf kreeg zagen er ongeveer zo uit:

“Er zijn nog diverse mensen die ondanks BETALINGSVERZOEK tot op heden niet betaald hebben maar wel op diverse sites negatieve mededelingen plaatsen , die worden als ze doorgaan hierop via onze juridische adviseur op aangesproken. Tenslotte zijn wij geen SINTERKLAAS .....
Vanwege Oplichting, Verduistering  en Valsheid in geschrifte van ,wat  nu blijkt een illegaal  Koeriersbedrijf uit Dordrecht waarin wij in zee waren gegaan, zijn vele pakketten niet bij de klanten ( u ) aangekomen. Hiervoor onze excuses maar dit is onmacht en door mensen die denken snel rijk te worden over iemands andere rug.”

Dit soort mails heeft wantrouwen in me gewekt. Ik heb geen positieve beeld meer over het bedrijf. Ik hoop dat dit probleem binnenkort opgelost zal worden, zodat ik de bestelling zo snel mogelijk in ontvangst kan nemen.


Met vriendelijke groet,

Nezir Cankaya

Tot_nu_toe_gedaan:

Klacht gemeld 3X bij www.mijnprepaidcard.com



www.kampeerbond.nl - www.profimarkt.nl  - www.consumententips.nl