|
Op 14 juli een rekening van Intrum
ontvangen dd 10-07-09 a 692 euro.
Op specificatie is de hoofdsom 488,25
vermeld+totaal 189,63 voor het versturen
van die 1e brief.,dd 11-01-2009.Direct
gebeld en gevraagd hoe dit bedrag was
samengesteld en of er een specificatie
kon worden verstuurd. Antwoord : mevrouw
dit IS een specificatie"" !!Toen ik
meedeelde dat de definitie van een
specificatie een afzonderlijke opsomming
van de onderdelen is begon direct toen
al ,het steekspel. Er werd alleen gezegd
dat het 1 maandbetaling van connexxion
ging betreffende januari. Verder dan dat
konden ze niet komen met de uitleg .Op
mijn dringende vraag WAAR moet ik
beginnen met zoeken ,in 2008 ofzo werd
er gezegd "Neen mevrouw het gaat over
januari 2009.Toen ik zei dat de
maandkosten 97,65 voor dit abonnement is
en dat 488 euro euro erg onlogisch leek
,werd er (zoals bij zovelen ,heb ik
inmiddels begrepen gezegd "mevrouw ik ga
ophangen ,u wilt) niet luisteren ,u
begrijpt het niet!Nou vraag ik je.
Enfin de daaropvolgende
telefoongesprekken verliepen niet veel
beter. Na gesprekken die ook door derden
namens mij ,in mijn aanwezigheid zijn
gevoerd ,bleek al snel dat ze ABSOLUUT
niet ook maar een mededeling wilden
doen,werden er denigrerende opmerkingen
gemaakt over wanbetalers ,wilde ik mijn
betalingsverplichtingen ontduiken emn oh
ja,het feit dat op dat moment mijn
toenmalige werkgever in staat van
surseance en later faillissement
verkeerde ontlokte wederom de opmerking
dat ze daar niks mee te maken hadden. Dat
dat de reden was dat ik al de bedrijven
waar ik betalingsverplichtingen heb een
brief had gestuurd om dit te melden
,daar werden wederom smalende
opmerkingen over gemaakt ,zoals als u
maar niet denkt dat je niet hoeft te
betalen. Uit alle opmerkingen blijkt dat
ze denken dat je een of andere retard
bent. Je wit niet luisteren ,post
ontvangen ze niet en zelfs over de
betaling van 500 euro werd gezegd ,"JA
MEVROUW NA VELE, VELE BELOFTES UWERZIJDS
IS ER PAS! OP 24-08-2009 EEN BETALING
ONTVANGEN. Toen ik interrumpeerde en zei
dat ,dat niet klopte werd er constant
doorheen gepraat. Precies dat wat ze zelf
zo erg vinden. Toen ik er doorheen
GILDE(kon niet anders)Liegt de bank nu
ook al ,ik heb bewijs werd er eindelijk
gekeken.en schoorvoetend toegegeven dat
ik gelijk heb. Ook ben ik op zeker moment
,gedurende deze ellende na het sturen
van een klachtenmail,,gebeld door
een mevr. die wel haar
werk deed en een direct tel.nr gaf .Toen
ik later naar dat nr belde ,het was
,jawel ,toevallig wel bij intrum, kreeg
ik een naamloze men. aan de lijn die
vertelde dat die mevr. niet
bestond/bestaat en dat hij haar niet
kent. En vervolgens of hij me kon helpen
,weer dezelfde incompetente prietpraat
van wanbetaling etc (zie boven)En
uiteraard uiteindelijk toen meneer me te
dom begon te vinden met mijn vragen het
beleefde Ïk ga u ophangen mevrouw
,u,kunt niet rekenen en u luistert
niet. Pas op 30 -09-2009 heb ik de
vermeende 3 gekopieerde herinneringen
van connexxion (die ik echt nooit
ontvangen heb,waarom zou ik daarover
liegen en vervolgens wel 500 euro ineens
betalen.Wat bleek het gaat
over de maand MEI 2009 en is 97,65 .Ze
hadden op 28-05 eenmalig geprobeerd dit
te innen maar door het salarisprobleem. is dit gestorneerd. Ik
vind het terecht vals connexxion kosten
betaald wil hebben en/of rente .Maar nu
blijkt na vele maanden dat ze de rest
van het lopende jaar wilden innen ZONDER
ons daar van in kennis te stellen
.Misschien duurde het daarom maanden
voordat ze wilden toegeven waarover het
ging .Echter volgens de AV van
connexxion had ik in dat stadium mijn
abonnement op kunnen zeggen,te meer daar
mijn werkgever inmiddels failliet was
verklaard .Dan had ik alleen 97 euro
plus de VEEL lagere incassokosten hoeven
betalen(staffel voorwekII)ipv de 500 die
ik aan Intrum en aan connexxion
6x97,65=585,90+ totaal >>>1085,90,En dat
terwijl een jaar abonnement 976,50 is
,en ik dus voor het versturen van die
ene brief een kleine 110 euro inmiddels
heb betaald en hun erop blijven staan
dat ze inmiddels alweer 96 euro
krijgen. Ze hebben zelf de boel zwaar
vertraagd door geen mededelingen te
willen doen .Wat heeel opvallend is dat
als je de klachten van andere mensen
gogled het meer van hetzelfde is en bij
het juridisch loket ook niet beter weten
dan dat mensen zo slecht behandeld
worden. Mensen die notabene er voor
zorgen dat incassobureaus bestaan!!!!!
Wat_gedaan:
Talloze telefoongesprekken
(vruchteloos),2 mailtjes naar Connexxion
,bewijsstukken opgestuurd die nooit
aankwamen,voor de 2e maal bewijsstukken
opgestuurd aangetekend die OOK niet
aankwamen,pas na onweerlegbaar bewijs
zoals data opnoemen ,en dat het 3x was
aangeboden daar ,'vonden'"ze de
briefplotseling binnen 5 minuten!!
klacht ingediend bij NVIO waarop prompt
een brief van ene mr. van intrum
vol met verdraaiingen en onwaarheden
over telefoongesprekken etc.Zij zijn
immers ALTYD correct.De gesprekken met
Intrum zijn door mij en diverse mensen
namens mij gevoerd met steeds dezelfde
uitkomst En na verkrijging van het
tel.nr van deb. beheer,
nogmaals gebeld naar Conneexion. Bureau
voor rechtshulp ingeschakeld ,werd ook
over gelachen door intrum,ze geven het
stokje gewoon steeds door.
m.vr.gr.
Henk |
