|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klachtnummer: |
7.GE.IN.27.2.9 |
|
|
|
|
OP 25 aug 2008 heb ik via de bemiddeling
van jullie een vordering van 101,14 niet
hoeven te betalen via webcasso aan
TellSell. Vandaag krijg ik ineens een
mail waar ik gevorderd wordt om dit
bedrag te betalen????. Ik heb de mail
nog waarin gezegd wordt dat ik niet hoef
te betalen. Wat nu????
Wat_gedaan:
Brief aan webcasso gestuurd
Geachte medewerker Webcasso b.v.,
Bijgevoegd een kopie van een antwoord op
25 aug 2008 via de klachtenbond dat er
een koppeling heeft plaats gevonden met
een andere klantenkaart en dat het
verschuldigde bedrag wordt
kwijtgescholden.
Ik ben dus niets meer verschuldigd aan
TellSell.
Het bevreemd mij zeer dat er nu weer een
brief komt van jullie met een vordering
van 101,14 er is schijnbaar wat mis in
uw administratie of TellSell heeft u
hierover niet ingelicht.
Ik wil op korte termijn van u een
reactie hierop hebben anders ben ik
genoodzaakt om verdere stappen te
ondernemen i.v.m.
lastig vallen over zaken die allang
afgehandeld zijn.
De klachtenbond zal ik hierover ook
inlichten omdat deze bemiddelt heeft.
A.Bijleveld
|
|
Webcasso
heeft
deze
klacht
nog niet
afgehandeld.
Vaak
zijn er
voldoende
alternatieven
en
bedrijven
die
goede
service
en
kwaliteit
vanzelfsprekend
vinden.
Wilt u
gratis
advies
over een
bedrijf,
dienst
of
product.
Stuur
ons even
een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
