De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; APT Salland
Datum: 13 Augustus 2010
Klachtnummer: 11.KE.DI.13.8.10
De Klacht: APT Salland

hallo
ik heb 03-05-10 een hottub besteld bij apt Salland met kunstof binnenkant en kunstof bankjes 8 gaats kachel en rvs afdekplaat, verder doorgegeven dat ik een opstapmodeltrapje erbij zou willen en de afspraak gemaakt dat ze de kunstof rand aan de buitenkant zouden inkorten.
beloofd werd dat het 3a4 weken zou duren.


9 juni stond hier de vrachtwagen voor de deur, met een 5 gaats kachel kunstof rand niet bijgewerkt verkeerde trapje rvs afdekplaat ontbrak geen handleiding heb ik gebeld met dhr pannen ik mocht 100 euro achterhouden en dan werd later alles in orde gemaakt en zou ik de verschuldigde 100 euro kunnen betalen.
zelf stelde ik voor 1000 achter te houden want tel alle dingen bij elkaar op en je hebt een schadepost van meer als 100 euro, dus werd het bad weer meegenomen.
30 juni word voor de tweede keer een hottub bezorgd wij hadden melding gemaakt dat we tussen 10 00 en 10 30 even weg waren en exact om 10 00 waren ze er, omdat ze ongelegen kwamen heeft mijn vrouw betaald en had ze geen tijd om te checken of alles oke was.


later bleek geen 8 gaats kachel, lipjes voor de bevesiging van het veligheidsrekje ontbraken, de rvs plaat was te groot waardoor vlijmscherpe kanten onstaan, ook was de plaat beschadigt net als het kunstof aan de binnenkant,en nog steeds het verkeerde trapje erbij direct telefonisch contact gehad,er zou een andere kachel worden besteld die zou een week later worden geleverd , de plastic lipjes zou wat langer duren omdat de juiste apparatuur niet voorhanden was, het trapje stond zo niet in de orderbevestiging dus ik ook niet zo besteld citeer ik uit een van de vele mailtjes maar in mijn  ordebevestiging staat ook niet dat er een ladder model word gelevert. terwijl ik telefonisch  heb door gegeven dat ik het opstapmodel wenste daarna in de mail nog doorgegeven ,bij de eerste foute levering doorgegeven later telefonisch ,maar is zo niet besteld dus word ook niet gelevert. en zo gaat het nu al weken er word iedere week beloofd dat de kachel er is en als ik dan bel is er een verkeerde gelevert,  weer een week later nee hij zat er weer niet bij mails reageert hij niet meer op dus weer gebeld en duidelijk gemaakt hou ik er over dacht, weer beloofd volgende week heb jij hem week later weer gebeld er is wat mis gegaan in de fabriek weer verteld hoe ik erover dacht , verbinding verbroken  terug gebeld na 4a5 keer pakt hij op , en hij verteld dat hij er niet van gediend is dat hij zo tegen hetr plafond word gejaagt. maar volgende week komt alles in orde, dus weer niet nu word hij wat redelijker en beloofd 300 euro schadevergoeding maar als dat net als dat trapje en de kachel en de rvs plaat en al beschadigingen gaat heb ik nog niets dus vandaar deze mail 

Wat_gedaan:

10 tallen keren gebeld gemaild gevraagd wat hij er van zou vinden als het andersom gebeurt,nou dat leek hem inderdaad niet leuk

 

wim wolf

APT Salland heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.

Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden