De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; Caleante Sanitair Nederland B.V.
Datum: 10 Maart 2009
Klachtnummer: 11.KE.CA.10.3.9
De Klacht: Caleante Sanitair Nederland B.V.

 

 

Geachte heer Albert Schoute,
 
Hierbij stuur ik u een mail om u te informeren dat ik juridische stappen ga ondernemen.
 
Ik heb u meerdere malen gesproken en afspraken met u gemaakt, maar die afspraken bent u nog steeds niet nagekomen.


U heeft mij meerdere malen beloofd terug te bellen maar niet gedaan. Eerst zij u day het ongeveer 6 weken zou duren voordat ik mijn stoombad zou krijgen en dat u mij erover zou bellen, dat heeft u niet gedaan ik heb u gebeld een afspraak gemaakt en vervolgens bad binnen gekregen in een houten bekisting. De bezorger gaf mij een stuk papier dat ik moest ondertekenen dat ik de bad heb ontvangen.(geen gelegenheid gekregen om de bekistingen, dozen open te maken om de goederen te controleren.) Later nadat ik het naar binnen verplaats had opende ik de dozen en kwam erachter dat 2 panelen kapot waren. Hierover heb ik gebeld en met u afgesproken dat u mij 2 nieuwe panelen zou leveren en ik zou de verzend kosten in NL. betalen.

 

7 weken later had u mij weer niet gebeld, ik belde u en u zij dat u eerst de magazijn zou controleren en mij zou terugbellen, dat deed u niet ik belde terug en kreeg te horen dat u 1 paneel was vergeten te bestellen u veronschuldigde uw zelf en spraken af 1 nieuwe en 1 tijdelijk gescheurde paneel naar mij zou toesturen zodat ik kon douchen totdat de nieuwe paneel 10 maart binnen zou komen. U zij tegen mij dat ik de panelen binnen 2 dagen binnen zou krijgen van TNT post. 4 dagen later heb ik u 7 dagen meerdere malen geprobeerd te bellen maar u nam niet op zoals gewoonlijk. 1 week later nam u op en zij dat u op de beurs in parijs stond en weer excuses.


Vervolgens zij u dat u erachteraan zou gaan want magazijn medewerker had het niet opgestuurd en u zou mij bellen, weer niet gedaan. Toen heb ik u weer een week lang gebeld maar zoals gewoonlijk nam u niet op. Eindelijk had ik weer eens contact met u en u zij dat het carnaval was dat u daarom niet opnam. U zei dat de TNT verkeerd had bezorgd en dat het ergens bij hun in een magazijn stond dat ze het zouden uizoeken en u zou mij weer terug bellen. Dit heeft u weer niet gedaan en ik probeer u weer een week lang te bellen maar u neemt niet op. Ondertussen is het 10 maart 2009 en ik had mijn bad 28-10-2008 bij u besteld en betaald.
 
Dit alles heb ik aan de consumenten bond en mijn advocaat uitgelegd zij adviseerden mij u deze brief te mailen. Als u hierop ook niet reageerd wordt de koopovereenkomst ontbonden en krijg ik mijn geld terug. U gaf eerder aan mij aan dat ik ervoor heb getekend dat ik de goederen in goede orde ontvangen heb maar ik heb ervoor getekend dat ik het ontvangen heb en omdat mij niet de gelegenheid is gegeven om de goederen op straat te controleren is dit niet rechtsgeldig.
 
Hierbij geef ik u de gelegenheid om mijn stoomcabine binnen 10 dagen dus voor 20 maart te bezorgen en te installeren. Indien u hier geen gehoor aangeeft en dit binnen 10 dagen niet doet ga ik verdere stappen ondernemen, de koopovereenkomst ontbinden is hier een onderdeel van.
 

Wat_gedaan:

meerdere malen geprobeerd te bellen, tevergeefs. Uiteindelijk vandaag om 21.00 nam hij op, ik gaf aan dat ik het niet meer leuk vind en dat ik juridische stappen ga ondernemen, hij zij dan krijg je helemaal niks je hebt getekend dat je het in goede orde heb ontvangen en heeft de hoorn erop gegooid.

zie boven staand mail van mij naar Albert schoute caleante

 

Muhammet Açikgoz
 

Caleante Sanitair Nederland B.V. heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.

Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden