De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; Digitala.nl
Datum: 22 Maart 2010
Klachtnummer: 11.VI.DI.22.3.10
De Klacht: Digitala.nl

Ik heb een conflict met Digitala (Gert van der Veen).
 
4 mei 2009 heb ik een bestelling geplaatst bij Digitala via hun webshop. Ik heb dezelfde dag een bedrag van 580 euro overgemaakt via IDEAL. 26 juni 2009 heb ik de bestelling, op aangeven van Digitala zelf, geannuleerd (per brief, en per e-mail) omdat er niet geleverd kon worden. Diverse malen is er via de e-mail beloofd dat het betaalde bedrag teruggestort zou worden. Tot op heden is dit niet gebeurd.


20 november 2009 heb ik aangifte gedaan tegen Digitala (aangifte heb ik uiteraard in mijn bezit) en de eigenaar Gert van der Veen. Deze aangifte is diezelfde dag doorgestuurd naar de politie Coevorden, woonplaats van Digitala/Gert van der Veen. De zaak werd dit jaar behandeld door de arrondissmentsbank in Assen.


Ik heb een brief van de arrondissmentsbank in Assen gekregen waarin letterlijk staat dat "doordat meneer computerproblemen heeft gehad (!) er niet voldoende bewijs is van "bewuste oplichting". Want dat is het enige waar je aangifte van kunt doen. Aan het feit dat meneer ondertussen 2 andere webshops (o.a. crazy4games.nl) is begonnen (lijkt me lastig als je zulke computerproblemen hebt dat je niet meer kunt betalen en hoe betaalt hij zijn leveranciers dan??), gaat de rechtbank geheel aan voorbij.


De gedupeerden moeten nu een civiele zaak aanspannen maar daarvoor zijn de bedragen te laag en de animo dus niet zo groot omdat de kosten dan hoog oplopen. Het is onbegrijpelijk dat dit zomaar kan en ik hoop dat jullie dit aan de kaak willen stellen. Deze meneer gaat gewoon verder!! Dat moet minstens stoppen.
 
Is er iets wat jullie kunnen doen? HELP! Ik heb het hele dossier zwart op wit staan, aangifte en e-mailberichten van Digitala.

Wat_gedaan:

Via opgelichtophetnet.nl en het forum op budgetgaming.nl met medegedupeerden in contact gekomen.
Via de bank van Digitala geprobeerd het geld terug te krijgen. Via de e-mail meerdere malen verzocht om tot een oplossing te komen. Aangifte gedaan. Helaas resulteert dit alleen maar in beloftes dat het geld wordt teruggestort tot aan nu totale stilte. Ondertussen is hij met zijn andere webshops ook al in de problemen gekomen door dezelfde praktijken dus nog even en er is helemaal geen geld meer terug te halen.
Ik hoop echt dat jullie iets kunnen doen. Niet alleen voor het geld dat iedereen kwijt is, maar vooral om de frustratie bij iedereen weg te nemen dat dit zomaar kan.

 

JCP Lieder

Digitala.nl heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.

Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden