|
Geachte klachtenbond,
Ik heb een klacht tegen PROVEA / Intrum
Justitia
Ik heb begin deze maand een brief
ontvangen van Intrum Justitia met als
klant PROVEA.
Vroeger heb ik wel lingerie, bh's enz
gekocht via Provea, maar een hele tijd
heb ik niets meer gekocht. Ook heb ik
alle rekeningen reeds betaald.
Ik ontving van Intrum Justitia op 6 juli
jl een acceptgirokaart dat ik € 18,80
verschuldigd zou zijn bij Provea, en dus
dat ik inclusief de kosten in totaal €
85,17 zou moeten betalen aan Intrum
Justitia zsm.
Na lang zoeken heb ik via via google een
nummer kunnen traceren van Provea in het
buitenland en een nr in ned 0297 -
287018, en belde toen op 6 juli naar
Provea waar ik mw Nuria toen heb
gesproken. Zij heeft in hun systeem
nagekeken en volgens haar heb ik GEEN
rekeningen openstaan bij Provea. Van mw
Nuria moest ik de brief faxen naar
Zwitserlnd of Duitsland (hun
hoofdkantoor), dat heb ik dezelfde dag
gedaan en zij zouden de zaak intrekken
bij Intrum Justitia. Dit is blijkbaar
niet gebeurd, OMDAT ik heden een
aanmaning ontvangt van Intrum Justitia
(wederom), met als tekst:
Referentie Intrum Justitia : SB/54100004
Client(e) : PROVEA
Uw referentie : 408249635
Behandeld door : Debt Surveillance
Direct tel nr/faxnr 070 - 4528735 /
070-4528977
Mw S Koenden
Den Haag, 17-07-2009
Geachte mevrouw/heer,
U bent de gemaakte afspraak niet
nagekomen. (Ik heb nooit een afspraak
omtrent geoemde dossiernr gemaakt met
Intrum Justitia)
Onze deurwaarder zal binnenkort bij u
langskomen om een dagvaarding aan u te
overhandigen. Hierin staat op welke dag
u voor de rechter moet verschijnen. De
kosten hiervan kunnen oplopen tot circa
€ 500,00 en zullen eveneens bij u in
rekening gebracht worden.
Alleen met een betaling van het
openstaande bedrag van € 85,21 vóór
22-07-2009 kan een bezoek van de
deurwaarder geannuleerd worden.
U kunt hiervoor de aangehechte
acceptgirokaart invullen, ondertekenen
én direct bij uw (post)bank inleveren.
Om er zeker van te zijn dat de betaling
tijdig op onze rekening staat, adviseren
wij u het verschuldigde zelf over te
maken op girorkening 7019, ten name van
Intrum Justitia in Den Haag, onder
vermelding van het referentienummer
SB/54100004.
LET WEL, het is niet meer mogelijk om
een afwijkende betaalafspraak te maken
in dit stadium van het dossier.
Hoogachtend,
Intrum Justitia
|
