|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klachtnummer: |
11.VI.DI.24.6.10 |
|
|
|
UGGS besteld en betaald rond , nu nog
steeds niets geleverd na meer dan 4
maanden. Telefoon wordt niet opgenomen.
Mail wordt pas na lange tijd of helemaal
niet beantwoord. ER wordt enkel
gereageerd met standaardantwoorden,
bijv. vertraging opgelopen, en op geld
retour verzoeken helemaal geen reactie!
Wat_gedaan:
Vele malen geprobeerd telefonisch
contact te leggen, voicemail ingesproken
met verzoek terug te bellen. Mails
gestuurd naar de klantenservice en een
medewerker Stephan genaamd met het
verzoek tot een leveringsupdate of geld
retour. Tot nog toe geen zicht op geld
retour of ook maar een indicatie van
leverdatum.Odette van Kempen |
|
The Avenue.nl
heeft
deze
klacht
nog niet
afgehandeld.
Vaak
zijn er
voldoende
alternatieven
en
bedrijven
die
goede
service
en
kwaliteit
vanzelfsprekend
vinden.
Wilt u
gratis
advies
over een
bedrijf,
dienst
of
product.
Stuur
ons even
een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
