|
Tickets online besteld voor concert met
datum 21 maart. Op de tickets zelf
staat nu datum 22 maart. Bevestiging
nagezien, vermeld geen datum.
Wanneer ik hun website nu nazie, en klik
op concert met datum x, zie ik tijdens
het doorklikken dat data veranderen of
verdwijnen (kan jullie dit doorsturen
indien nodig).
Wat_gedaan:
Gevraagd om tickets om te ruilen (van 22
naar 21 mrt) of terug te nemen en te
rembourseren. Antwoord: U bestelde voor
"Maart 2008" en heeft zulke tickets ook
ontvangen; worden niet omgeruild.
We zouden besteld hebben "zonder datum"
(is niet mogelijk op de website) en hun
computer geeft automatisch een datum
(die niet op hun bevestiging staat).
Probleem is dat je een bepaalde datum
aanklikt en tegen dat je door de
bestelling/betaling heen bent, er een
andere datum, of zelfs geen datum, meer
verschijnt (heb ik nu geverifieerd).
CHRISTELLE VANDEVYVER |
