|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
Klachten; |
Belastingdienst Heerlen |
|
|
|
|
Klachtnummer: |
15.OV.BE.9.6.9 |
|
|
De Klacht: |
Belastingdienst Heerlen / Kantoor Utrecht |
|
Klacht en tevens Pleitnotities – in
antwoord op bijlage kenmerk 0626.44.294
(Telefonische behandeling)
L.S.
1. Jammer genoeg heb ik van betrouwbare
bron moeten vernemen, dat de Ned.
Belastingdienst slecht functioneert en
er verder een administratieve
puinhoop bij deze instelling heerst.
2. Mijn slechte indruk over de
belastingdienst is mede versterkt door
onder-staande ervaringen, met de
voorzitter van het management team van
Kantoor Utrecht afdeling Toeslagen,
Dhr.J.M. Vermeulen, die mij telefonisch
heeft benaderd. En onbeantwoorde vragen,
die door mij in het korte verleden
schriftelijk zijn gesteld
a) Op 27 mei 2009 vroeg ik om
schriftelijke bevestiging van ons
telefoon gesprek, waarbij zijn repliek
op diplomatieke wijze, doch niet naar
waarheid is geformuleerd.
b) Het telefonischgesprek voor wat
betreft het onderwerp, dat
inkomsten middels de jaarlijkse
belastingopgave erg duidelijk werd
aangegeven in de resp.aangiftes 2005,
2006, 2007, 2007, 2008, 2009 zijn
genegeerd in zijn brief, door het niet
noemen van de door mij aangekaarte
``jaarlijkse Aangiftes`` (zie
bijlage-kenmerk KLA04 BT07 ).
c) De eerste aanvraag zorgtoeslag 2006
13 okt.`06, was een 3de wijziging, die
telefonisch was ingefluisterd door een
vrouwelijke belastingambtenaar,
omdat de eerste aanvraag is
geschied middels een toeslag formulier
aan mijn echtgenote gericht , die tot
twee keer aan toe, is terugestuurd,
omdat deze niet juist was ingevuld.
d) Het is ook vreemd, dat
toentertijd``het inkomen``van mijn
echtgenote, door de belastingdienst
onterecht was getaxeerd op € 20.000,--,
in aangiftes fungeert mijn vrouw hooguit
als fiscale partner; zij werkt namelijk
niet in loondienst. De belastingdienst
heeft deze fout ook nimmer verklaard.
e) Het is aan te nemen , dat het
Jaarlijks inkomen nog altijd in de maand
april nauwkeurig kan worden getoetst,
door de Nederlandse Fiscus; Vooral,
omdat het gaat om een ambtenaar, waarvan
loonschalen duidelijk staan
geregistreerde en die elk jaar trouw
aangifte doet, en medegelet
afhanke-lijk is van beperkte jaarlijkse
loonsverhogingen en CAO afspraken.
f) Een terugvordering is achteraf zeer
vervelend, als er niet om gevraagd is of
moedwillig ernaar is gehandeld. De
belasting had, ten minste, kunnen weten,
dat de te hoge schattingen van het
jaarinkomen niet op zijn plaats
was; En ondanks eerdere waarschuwing
mijnerzijds, heeft men wederom een te
hoge schatting gedaan voor 2009.
g) Tenslotte beschouw ik de verplichte
betaling van 45,-- vóór 20 juni
2009 ten einde een regeling te kunnen
treffen, een niet toelaatbare chantage
Op grond van het bovenstaande herhaal ik
nogmaals het in bijlage genoemde en
eerdergedane verzoek:
``Bij deze, verzoek ik uw Dienst
gedeeltelijke kwijtschelding van wegen
onzorgvuldig te hoog geschatte
toeslagen. Tevens, dat er in 2009 en in
de toekomst mijn vrouw en ik, pertinent,
geen Belastingtoeslagen wil ontvangen``.
In afwachting van uw antwoord.
BIJLAGE:
Aan Belastingkantoor Utrecht
T.a.v. J.F. Van de Poll
Afd. Belastingdienst/Toeslagen
Onderwerp: Toeslagen - Algemeen
Mijn kenmerk: 626.44294.T.7.04003
Geachte heer/mevrouw,
Volgens belastingdeskundigen heeft een
burger, op grond van een bepaald
jaarinkomen, recht op zorgtoeslag.
Welnu, een werkende Burger of Ambtenaar
is normaal gesproken, verplicht, ook elk
jaar zijn belasting aangifte te doen,
hetgeen ik als ambtenaar zijnde ook aan
pleegt mee te werken..
Het is ook aannemelijk, dat een
belastingdienst op grond van regelmatige
aangiftes het jaar inkomen van een
ambtenaar, nagenoeg vlekkeloos moet
kunnen inschatten. In ieder gaval niet
meer of minder dan 20 % van het
inkomensbedrag dat hem toekomt, zodat
het uit te keren toeslag
verhoudingsgewijs hiermee klopt en dus
niet onnodig hoog bedrag wordt.
Het afhandelen van belasting zaken ging
jaren redelijk goed, totdat
de``Toeslagregeling``, bij mij, z`n
intrede deed en na 2005 het bergafwaarts
ging met te veel aan uitgekeerde
toeslagen, die op welk mannier dan ook
terug moest worden betaald. (Zeer
onzorgvuldig van de fiscus)
Van wegen te veel aan uitgekeerde
toeslagen, daterend vanaf 2006/2007, ben
ik anno 2009 genoodzaakt een
regeling te treffen met de
belastingdienst, om een schuld af te
lossen die de gelijkenis heeft van een
verkapte lening, waar ik niet om heb
gevraagd, en bovendien, waarover bij
terugbetaling ook rente wordt geheven.
Voorbeeld: Bij navraag is gebleken, dat
het jaarinkomen inderdaad te hoog is
ingeschat en
naar aanleiding daarvan, mijn gezin
belast werd met onnodig terug te betalen
overschreidin-gen van zorgtoeslag gelden
(schandalig) en wel drie maal achtereen
volgend en nu wellicht bezig met
de 4de ``veel te hoge`` schatting in
2009; wellicht is mijn telefonisch
verzoek aan de belastingdienst hierover,
om de schatting beter te
bewerkstelligen, in de wind geslagen!?
Lees aandachtig, het geciteerde van een
recent ontvangen regeling van de Fiscus:
``Kunt u het bedrag niet in één keer
betalen en wilt u het bedrag niet laten
verrekenen met uw ``voorschot``? Dan
kunt u het bedrag ook terugbetalen in 24
termijnen. U betaalt dan 23 maanden €
45,00 en de laatste maand € 36,00, maar
met invorderingsrente, en als u in
termijnen wilt betalen, dan moet vóór 20
juni 2009, € 45,00 op de rekening
van de belasting-dienst zijn
bijgeschreven``.
Bij deze, verzoek ik uw Dienst
gedeeltelijke kwijtschelding van wegen
onzorgvuldig te hoog geschatte
toeslagen. Tevens, dat er in 2009 en in
de toekomst mijn vrouw en ik, pertinent,
geen Belastingtoeslagen wil ontvangen.
In afwachting van uw antwoord en
vriendelijke groet van,
Wat_gedaan:
Zie Omschrijving klacht en eerder
gestuurde brief.
- Niet terechte toeslagverhoging,
en na melding wederom onterecht hoge
schatting.
- Eis: . Renteloze terugbetaling
.
Wil Geen toeslag na 2008
Is ook na melding te hoog geschat en
toegekend.
NIET ACCEPTABEL
Matthew
|
|
Belastingdienst
Heerlen heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er
voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en
kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een
bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|

Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|

De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|