|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
Klachten; |
SLM (Surinaams Luchtvaart Maatschappij). |
|
|
|
|
Klachtnummer: |
20.VA.DI.13.9.10 |
|
|
De Klacht: |
SLM (Surinaams Luchtvaart Maatschappij). |
|
Geachte klachtenbond,
Heb geschil met reisbureau SLM -
Surinaams Luchtvaart Maatschappij.
Betreft:
Vertraagde vlucht PY993/28 april 2010
Amst-Paramaribo.
Heb een reis geboekt bij SLM vanuit
Amsterdam naar Paramaribo voor 28 april
jl. Op de bewuste dag toen het vliegtuig
zou vertrekken bleven wij op de grond.
dit duurde zeker langer dan 6 uren. Bij
navraag bleek er technische mankementen
te zijn vandaar dat ik en de andere
passagiers meer dan 6 uren in de
vliegtuig hebben gezeten op Schiphol.
Ik heb diverse onkosten gemaakt, nl met
de taxi heen en weer enz enz.
Ik krijg nu een aanbieding van het
luchtvaartmaatschappij tegen een finale
kwijting van € 144. Hiermee ga ik niet
akkoord en heb diverse mailtjes gestuurd
naar de luchtvaartmaatschappij in
Amsterdam en in Paramaribo, omdat
volgens Amsterdam de claim afdeling in
sur zit. TOT op heden niets vernomen van
de maatschappij. Via leesbevestigingen
heb ik diverse keren gezien dat de mail
is gelezen, maar er gebeurt niks. Ik
hoop dat de klachtenbond er werk van kan
maken.
Ook heb ik een soortgelijke artikel een
geschil bijgeplakt zie onderstaand mail.
zie de mail die ik verstuurd heb.
Geachte mw Setro,
Ik mail u onderstaand mail, aangezien in
sur de mail wel is gelezen maar niet is
beantwoord. Wij hebben op de mail
verstuurd op de volgende data's, nl:
26 september, 30 september, 2 september
en op 8 september (heden)
Met vriendelijke groet,
Emanbux
|
|
SLM (Surinaams Luchtvaart Maatschappij).
heeft
deze
klacht
nog niet
afgehandeld.
Vaak
zijn er
voldoende
alternatieven
en
bedrijven
die
goede
service
en
kwaliteit
vanzelfsprekend
vinden.
Wilt u
gratis
advies
over een
bedrijf,
dienst
of
product.
Stuur
ons even
een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
