|
Polisnummer 1253666( Keuze
Zorgplan,Excellent,T-1000)
Naar aanleiding van Uitkeringsformulier
ziektekosten van 17 februari, kenmerk
21076160/31929298, heb ik een klacht.
Ik ga hun rekening van onder naar boven
door en informeer U waarover ik op 24
februari met mevr Jansen gebeld heb en
waar ik nu andere zaken wil bespreken en
na gesprek met een mevrouw doorgezet
moest worden en vervolgens op mijn
kosten vab 8.18 uur tot nu 8.57 uur nog
steeds niet te woord gestaan ben.
Intussen ben ik lid geworden bij U en
schrijf ik deze brief. Want het lukt mij
niet zelfs niet via mijn tussenpersoon 'PeperkampAssurantien'te
Nijmegen om antwoorden te krijgen.
1-)ingediende nota van de tandarts van
15-1-2009, is geheel niet in behandeling
genomen.
2-)tegen mijn aangegeven wens op het
indieningsformulier zij er twee nota's
naar mijn zorgverlener ( Wijtenburg)
betaald en niet aan mij, n0ta 4295
en4376.
3-)Dietiste is niet uitgekeerd Nota
01122008, 4-)Ostheopaat is niet zoals ik
aangaf aan hem betaald maar aan mij nota
27308 Pim Mater,
5-)Psychotherapie; rek nummer 0807178
tot en met 0811178( totaal 6 nota's)
zijn in de eerste instantie niet
uitbetaald, na een onaangenaam gesprek
met mevr. Jansen op 24 febr. is
toegezegd dat het inderdaad betaald had
moeten worden, omdat het altijd zo
betaald was, maar dat het naar
herbeoordeling moet. Waarom weet ze niet
want het wordt wel betaald maar gaat nu
nog 6 à 8 weken duren, Ik hoef voor de
herbeoordeling gek genoeg geen stukken
te overleggen, dus ik vrees het ergste.
En vind deze handelwijze ook volslagen
overbodig en we moeten nu nog langer op
geld wachten. Ingediend was het op 31
januari 2009.
Ik hoop dat u mij kunt helpen want nu om
9.13 geef ik het wachten op.
6-)Inmiddels is het 9.05 uur en hang ik
nog steeds op mijn kosten in de wacht.
Wat ik wil is dat er begrijpelijke
antwoorden komen. Hoe ik moet voorkomen
dat mijn wens tot uitbetaling aan de
zorgeverlener zoals ik het aangeef,
ingewilligd wordt. En ik ben echt woest
over deze wachttijd. het vorige gesprek
met mevr jansen ging ook door het hele
gebouw maar zij heeft de beleefdheid
gehad mij terug te bellen. Toch blijft
de handelswijze van Avero voor mij
volslagen onduidelijk.
Ik ben het hier niet mee eens en
Wat_gedaan:
Gebeld op 24 februari 2008
Gesproken met mijn tussen persoon
Peperkamp ass. in Nijmegen
Van 8-18 tot 9.14 in de wacht gehangen
nadat ik 'even'doorverbonden zou worden.
Intussen ben ik bij U lid geworden en
heb dit klachtenformuluer ingevuld.
Voor de inhoud van deze gesprekken zie
'Omschrijving Klacht" hierboven.
Alvast vriendelijk dank, en ik wens U
veel succes.
w.z. de vries
|
