De Klachtenbond

Home


Lid worden


Sponsoring


Betalingen


Contact

Klachten

Klachten aanmelden


Klachten verwijderen


Klachten lijst


Waarschuwingen


De zwarte lijst

Voor bedrijven

Aanmelden


Klacht verwijderen


Voorkom publicatie


Voorwaarden bedrijven

Diversen

 


Voorwaarden


Over ons


Wat wij doen


Privacy


Disclaimer

     
 

Klachten voorkomen lukt niet altijd.

 

Klachten oplossen wel. Als er een wil is.

     

Klachten; Conner & Davis
Datum: 28 januari 2008
Klachtnummer: 22.VE.CO.28.1.8
De Klacht: Conner & Davis

Mijn zoon, die onder mijn verantwoording valt, kocht 3 juli 2006 bij Bel Compagny in Purmerend een mobiele telefoon. De verkoper heeft hem hierbij een verzekering voor twee jaar afgesloten. Hij vertelde er tevens bij dat het tegen verlies, diefstal en schade was verzekerd. Certificaatnummer van deze verzekering is BELC0000066745.

 
Begin november 2007 is mijn zoon tijdens een avondje stappen zijn mobiele telefoon kwijt geraakt. De oorzaak is hoogst waarschijnlijk zakkenrollerij geweest. Hij heeft hiervan aangifte gedaan bij de politie. De polisvoorwaarde vermeld in de kleine lettertjes dat er bij zakkenrollerij o.i.d. geweld moet zijn gebruikt of zichtbare braaksporen. Nou die zijn er niet, dus keert de verzekering niets uit.

 

Ik heb hier schriftelijk bezwaar tegen gemaakt, ook de belofte van de verkoper van deze verzekering was kennelijk voor eigen verkoop belang en er wordt beweerd dat hij dit nooit gezegd heeft. Helaas was het verloren energie en tijd en bleef Conner & Davis bij hun besluit om de schade niet te vergoeden. Mijn zoon kreeg van de verzekering een brief met daarin de mededeling dat het contract door deze affaire beëindigd was.

 

Eigenlijk meer dan logisch, als je iets niet meer hebt kan je er ook niet tegen verzekerd zijn. De laatste kwartaalbetaling voor deze verzekering heeft mijn zoon in november 2007 voldaan. Nu krijgt mijn zoon een betalingsherinnering dat er nog een termijn betaling (7) van €.16,50 open staat. Deze termijn betaling valt na de zakkenrollerij datum en alle andere termijnen zijn voldaan.

 

Het bedrag moet binnen 5 werkdagen over gemaakt worden anders komen er €.12,50 incassokosten bij.


Wat kan ik hier tegen doen dat het bij Conner & Davis doordringt dat de verzekering n.b. door hunzelf beëindigt is??

Wat_gedaan:

Ik heb geprobeerd om telfonisch contact met deze firma te krijgen. (0900-2020156) á 0,55 ct. p/m. Na circa 10 minuten heb ik de verbinding verbroken omdat het te lang duurde voor er iemand opnam en ik hierdoor misschien meer kosten kwijt zou zijn dan de kosten van de termijnbetaling.

George Ladru
 

Beste George Ladru

 

Wat voor een maatschappij dit is mag je je afvragen. Zij keren niet uit bij verlies of diefstal, je moet een duur 0900 nummer bellen wanneer er iets mis gaat. En zij beëindigen éénzijdig de overeenkomst. En als klap op de vuurpijl mag u wel doorbetalen. Wij gaan ervan uit dat het om een misverstand gaat en vragen Conner & Davis uw klacht met de juiste aandacht te bekijken.

 

Conner & Davis Insurance B.V.
P.O. Box 346
1270 AH Huizen
THE NETHERLANDS

T: + 31 (0) 35 528 77 30
F: + 31 (0) 35 528 77 23
E: mailto:info@connerdavis.com
Conner & Davis heeft deze klacht nog niet afgehandeld. Vaak zijn er voldoende alternatieven en bedrijven die goede service en kwaliteit vanzelfsprekend vinden. Wilt u gratis advies over een bedrijf, dienst of product. Stuur ons even een mailtje.

Heeft u een klacht over dit bedrijf, meld deze dan via het klachtenformulier op de website. Ga naar klachten aanmelden in de linker colom of klik HIER

Bel me niet register Wet koop op afstand Alles over garantie

Lees meer Lees meer Lees meer
 

TIPS.

www.kampeerbond.nl


www.profimarkt.nl


www.consumententips.nl


www.moozy.nl

 

Dure 0900 nummers.

Bel geen dure 0900 nummers klik hier voor de alternatieven.

De afspraken.

De Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met bedrijven.

 

Goede afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en adequaat worden afgehandeld.

Home Sponsoring Over De Klachtenbond Contact
Waarschuwingen Voor bedrijven Disclamer  
Klachtenlijst   Privacy Klacht aanmelden
Zwarte lijst Facebook 0900 nummers Lid worden