|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klachtnummer: |
22.VER.FA.15.2.10 |
|
|
|
Volgens Famed zou ik in november en
december 2009 factuur en herinnering
ontvangen.
Dit is absoluut niet waar. Ik heb
diverse keren doorgegeven aan Famed per
email dat ik geen factuur heb ontvangen.
Ik heb het factuurbedrag wel inmiddels
betaald, maar de buitengerechtelijke
kosten niet.
Heden kreeg ik onderstaand mail.
Van: Fa-med ContactCenter
Datum: 10-2-2010 9:06:31
Onderwerp: P0640970
Postbus 1570
3800 BN Amersfoort
Telefoon 0900-0885 (€ 0,18 p/m)
Internet
www.famed.nl
E-mail
contactcenter@famed.nl
Per e-mail
Mevrouw S. Koenden
Neherkade
2521 RG 'S-GRAVENHAGE
Amersfoort, 10 februari 2010
PAT nr. P0640970 /feb-2010/JR
Onderwerp: notanummer 94133003226
Geachte mevrouw Koenden,
In reactie op uw e-mail van 1 februari
2010 en delen wij u mee dat Fa-med
definitief niet instemt met uw verzoek
om de incassokosten te laten vervallen.
Voor de goede orde laten wij u weten dat
uw betaling van € 52,60 ons op 1
februari 2010 bereikte, e.e.a. na onze
aanmaning op 25 januari 2010.
Op onderstaande data zijn de originele
nota, een betalingsherinnering en een
aanmaning verzonden.
Nota : 11 november 2009
Herinnering : 23 december 2009
Aanmaning : 25 januari 2010
De betalingstermijn van 30 dagen na 11
november 2009 is ruimschoots verstreken
en daarom bent u gehouden de
incassokosten van € 41,42 per direct te
betalen om overdracht van de vordering
aan de gerechtsdeurwaarder te voorkomen.
Wij vertrouwen erop dat wij u met het
bovenstaande voldoende hebben
geďnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Fa-med B.V.
Contactcenter
Wat_gedaan:
Diverse keren gebeld en ge-emailt, maar
toch blijft Famed aanmaningen per mail
en post sturen.
|
|
Famed
heeft
deze
klacht
nog niet
afgehandeld.
Vaak
zijn er
voldoende
alternatieven
en
bedrijven
die
goede
service
en
kwaliteit
vanzelfsprekend
vinden.
Wilt u
gratis
advies
over een
bedrijf,
dienst
of
product.
Stuur
ons even
een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
