|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klachtnummer: |
25.WI.BL.7.9.9 |
|
|
|
|
Koffie zet apparaat Sneek
30 mei 2009 hebben wij een koffie zet
apparaat gekocht bij Blokker filiaal aan
de Oosterdijk in Sneek. Zondag het
apparaat uitgeprobeerd, resultaat geen
voor ons acceptabele smakende kopjes
koffie.
De oorzaak hiervan denken wij
geconstateerd te hebben; namelijk of er
nu veel/weinig koffie, in relatie tot
de benodigde hoeveel water, in het
filter zit. Beide malen zoekt het water
in het midden van het filter een weg
naar de uitgang van het filter. Na het
doorlaten van het water zit er in het
midden van het koffie filter een gat in
de gemalen koffie zonder dat het water
de gemalen koffie aan de zijkanten van
het filter heeft bereikt. Dit is volgens
ons het euvel waardoor de koffie niet
acceptabel is om te drinken het water
bereikt de koffie pot zonder dat het
eerst de koffie kan opnemen en daaraan
het aroma kan afgeven.
Wij konden het koffie zet apparaat niet
terug doen. en daarover heben wij een
klacht ingediend
Wat_gedaan:
Brieven en mails gestuurd en voorgesteld
dat we ons geld terug wilen maar ook
akkoord gaan met een tegoedbon
Kuiterman
|
|
Blokker
heeft
deze
klacht
nog niet
afgehandeld.
Vaak
zijn er
voldoende
alternatieven
en
bedrijven
die
goede
service
en
kwaliteit
vanzelfsprekend
vinden.
Wilt u
gratis
advies
over een
bedrijf,
dienst
of
product.
Stuur
ons even
een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
