|
we hebben bij happy living (is van
hoogenboezem) een dressoir gekocht
06-08-2009 deze zou blank geleverd
worden maar toen hij werd geleverd
30-12-2009 was hij gestoomd.
en daarom konden we hem niet in de kleur
laten spuiten door een ander bedrijf die
al onze andere meubelen ook zou spuiten
in de zelfde kleur. na vele telefoontjes
van ons konden we 400 euro terug gestort
krijgen.
maar dit wilde we niet.
we wilden graag een ander maar dan blank
eiken geleverde dressoir. dit is ons op
23-01-2010 toegezegd.
maar hij kan pas in de week van
23-04-2010 worden geleverd. we hebben
toen een aangetekende brief gestuurd dat
we dit graag verspoedigd wilde hebben.
en het oude dressoir opgehaald moest
worden.
we hebben hier een brief op terug
gekregen dat dit niet mogelijk was en
voor het ophalen moesten we bellen.
toen we belden om te vragen dat ze dan
de oude dressoir wilde ophalen bij de
spuiterij werd er gezegd dat we dan de
dressoir eerst zelf daar moesten
ophalen. ze zouden daarna bij ons
thuisadres het dressoir komen ophalen.
hier zijn we het dus niet mee eens. we
hebben al genoeg onkosten gemaakt. wat
kunnen we nu doen? en wat kunnen we
eigenlijk eisen?
Wat_gedaan:
aangetekende brief verstuurd naar de
direktie maar deze is niet door de
direktie behandeld maar door de afdeling
service
hendrikx |
