|
|
| |
|
|
| |
Klachten
voorkomen lukt niet altijd. |
|
|
 |
|
Klachten oplossen
wel. Als er een wil is. |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Klachtnummer: |
23.WO.DI.21.1.9 |
|
|
|
|
Overgordijnen voor het reinigen achter
gelaten bij een bedrijf in Almelo
(Oranje). Deze heeft de gordijnen laten
reinigen bij Fred Butler. Nu zijn de
gordijnen zeker 5 cm gekrompen en er
zijn plekken waar de overgordijnen stuk
zijn.
Wat_gedaan:
Via het bedrijf Oranje een klacht
ingediend bij Fred Butler. Antwoord per
brief: We hebben uw gordijnen aan een
grondig onderzoek onderworpen. Het
resultaat is als volgt: Uw gordijnen
vertonen geen tekenen van gewone krimp.
Gewone kromp geeft op de stof en de
naden een totaal ander beeld, wat wij
niet aan uw gordijnen kunnen ontdekken.
Uw gordijnen zijn zoals u zegt
gekrompen, wat wij ook niet in twijfel
trekken. De`kripmp van uw gordijnen
noemen we relaxatie krimp. De relaxatie
krimpkan over de gehele lengte van de
gordijnen tussen de 3 en zelfs 7%
bedragen. Vaak is het mogenlijk door
uithangen of op eigen risico uitrekken
van de stof, de relaxatie krimp te
minimaliseren. In uw geval raden wij het
uitrekken af. Omdat uw gordijnen dan
onherstelbaar beschadigd worden.
A. Verburg, klantenservice
LET WEL!!!! Letterlijk overgenomen
inclusief fouten.
Over de beschadigingen wordt in het
geheel niet gesproken!!!!!!
Poortier Telgenkamp |
|
Fred Butler
heeft
deze
klacht
nog niet
afgehandeld.
Vaak
zijn er
voldoende
alternatieven
en
bedrijven
die
goede
service
en
kwaliteit
vanzelfsprekend
vinden.
Wilt u
gratis
advies
over een
bedrijf,
dienst
of
product.
Stuur
ons even
een
mailtje. |
|
|
Heeft u
een
klacht
over dit
bedrijf,
meld
deze dan
via het
klachtenformulier
op de
website.
Ga naar
klachten
aanmelden
in de
linker
colom of
klik
HIER |
|
|
 |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Dure 0900 nummers. |
|
Bel geen dure 0900 nummers klik
hier voor de alternatieven. |
|
|
|
|
De afspraken. |
|
De
Klachtenbond maakt al jaren goede afspraken met
bedrijven.
Goede
afspraken dragen eraan bij dat terechte klachten snel en
adequaat worden afgehandeld. |
|
|
|
|
