|
De Klachtenbond weet als geen
ander dat klachten niet altijd te voorkomen zijn.
Het
voorkomen van publicatie van klachten is eenvoudig. Als uw
bedrijf of organisatie, de klantenservice hoog in het vaandel heeft
dan
kunt u De Klachtenbond een direct (contactpersoon) e-mail
adres beschikbaar stellen waar wij terecht kunnen met klachten.
AANMELDEN.
In de
toekomst bieden wij u eventuele klachten ter afhandeling aan
zonder publicatie. Op de website plaatsen we een positieve
vermelding zodat klagers die ontevreden zijn, zich via De
Klachtenbond alsnog bij uw organisatie, kunnen melden. Zo
word voorkomen dat er bij andere forums allerlei negatieve
berichten worden verspreidt.
De
Klachtenbond is er niet op uit om welk bedrijf dan ook negatief
in beeld te brengen. Klachten kunnen altijd ontstaan door
miscommunicatie, misverstanden of een menselijke fout. Het gaat
er bij ons om dat klachten serieus worden genomen en correct
worden afgehandeld.
Een flink aantal bedrijven gingen u al voor.
Enkele hiervan vindt u onderaan op onze homepagina.
De goede samenwerking met bedrijven draagt eraan bij dat De
Klachtenbond ruim 80% van alle klachten die ons bereiken binnen
enkele dagen worden afgehandeld.
|
