Geachte medewerker van Klachtenbond,

Mijn naam is Udo friedrich en ik woon met mijn vrouw en twee kinderen in Losser Overijssel.

Mijn klacht:

Het gaat over sms jes die mijn vrouw gekregen heeft.

Het eerste keer kreeg ze een sms van een of ander spel. Mijn vrouw dacht:ach laat mij maar een keertje mee doen. Helaas geen prijs was de antwoord.

Toen kreeg ze elke twee dagen twee sms jes en drukte ze weg.

Einde van het verhaal.30 sms gekregen en meer dan 80 € rekening.2.50 € elk bericht.

Heb toen contact opgenomen met de telefoon service  van XXXXX. Ze wilden binnen 10-14 dagen contact met ons opnemen.

We hebben geduldig gewacht(twee maanden) en vandaag kregen wij een brief met de mededeling dat onze klacht naar hun toe niet terecht is omdat het om een derde partij gaat. En mijn vrouw had zich ook zelf aangemeld bij dit spel.

Het gaat mij niet zo zeer om die 85€ maar om een telefonaanbieder  die dus wel weet heeft van deze Maffia praktijken maar zegt niets te kunnen doen. De klant moet zelf maar zorgen voor bescherming tegen deze Misdaden.

Ik weet zeker dat het in Nederland om vele miljoenen Euros gaat die zo van de mensen geroofd worden.

Zelf ben ik maar een nietig iemand en dat denken zeker al die andere slachtoffers ook. Daarom gebeurd er ook niets. 

Ach het is maar 50€of 80€.Ach laat maar zitten. Kun je toch niets aan doen.

Als jullie nou eens hier wat aan doen dan worden vele mensen geholpen.

Ik probeer al een hele tijd de directeur aan de lijn te krijgen maar dat nummer wilden ze mij niet geven. Witheet ben ik over deze zaak en de machteloosheid.

MVG

Udo Friedrich